Что делать если ноутбук не выключается после завершения работы. Компьютер не выключается. Что делать? Компьютер не реагирует на команду завершение работы

На прошлой неделе я столкнулась с проблемой: не выключается компьютер после завершения Windows 7. Вначале решила, что виной тому – преклонный возраст моего десктопа. Но поиски по видео на Youtube, отечественным и иностранным форумам помогли разобраться в проблеме программными средствами. У вас долго выключается компьютер или куллеры работают даже после завершения Windows? В этой статье я расскажу обо всех способах, которые мне удалось найти и протестировать. Уверена, что они смогут решить вашу проблему.

Когда долго выключается компьютер

Как это происходит

Трагедии еще не произошло: компьютер выключается и вам не приходится использовать холодное выключение. Но процесс занимает больше 3 минут, а на экране все время висит «Завершение работы». Что делать в такой ситуации?

В чем проблема и как выключить компьютер?

Обычно, проблема кроется в большом количестве приложений, служб и процессов, которые Windows не удается завершить в установленное время. Переходим к решению.

Убираем приложения из автозагрузки

У вас накопилось огромное количество программ в автозагрузке. Симптомы этого: медленное включение и выключение компьютера, высокая загрузка ЦП при минимуме используемых приложений. Все сходится?

Сочетанием клавиш Win+R запускаем командную строку и вводим в ней msconfig. В окне «Конфигурация системы» переключаемся на вкладку «Автозагрузка» и снимаем флажки напротив программ и приложений, которые не используем при каждом сеансе работы. Кликаем «Ок» и перезагружаем компьютер.

Чистим компьютер от вирусов, вредоносных программ и бесполезного софта

Если вы часто загружаете бесплатный софт и, особенно, если нашли незнакомые приложения в автозагрузке, для нормального завершения работы нужно восстановить чистоту системы. Начинаем с проверки штатным антивирусом и удаления лишних программ через панель управления, а завершаем инструкцией по избавлению от вредоносного и бесполезного софта .

Когда компьютер не выключается через «Пуск» — «Завершение работы»

Решаем вопрос с обновлениями Windows

Нередко компьютер не выключается через «Пуск» – «завершение работы» из-за обновлений системы.

В первую очередь, ищем в трее иконки с восклицательным знаком. Это означает, что Windows требует установить обновления. Если значка в трее нет, вспомните: когда вы устанавливали последние обновления? Возможно, именно в них кроется проблема. Следуйте инструкции в статье , чтобы проверить список обновлений, и, при необходимости, «откатить» неудачные.

Находим службу или программу, которую Windows не удается завершить. Вносим изменения в реестр

Часто Windows не может завершить службу или программу в штатном режиме, возникает ошибка и, как результат, не выключается ПК.

Еще одна возможная проблема – неправильные настройки отключения электропитания компьютера.

Переустанавливаем драйвера

Если вы недавно установили свежие драйвера, высока вероятность, что именно они – источник проблем. Видимо, придется их переустановить. Важный момент: драйвера ищем на сайте производителя компонент, а не загружаем с торрентов или хранилищ бесплатного софта.

Делаем восстановление системы

За прошедшую неделю вы установили несколько драйверов и сделали обновления. То есть выявить, почему не выключается ПК – крайне сложно. Лучший выход – сделать восстановление системы. Запускаем «Восстановление системы» через меню «Пуск» и выбираем точку восстановления, в которой не было проблем с завершением работы.

Отключаем USB

Проблема с USB-подключениями чаще встречается среди ноутбуков. Но даже если у вас десктоп, советую не пропускать данный пункт. Для начала отключаем от компьютера все устройства, кроме мышки и клавиатуры и пробуем выключить компьютер через «Пуск». Процесс прошел нормально? Значит, проблема крылась во внешнем жестком диске или накопителе.

В «Диспетчере устройств» открываем «USB контроллеры». Вызываем контекстное меню каждого контроллера и на вкладке «Свойства» и снимаем флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

Если ни один из описанных способов не подошел, проблему надо искать на аппаратном уровне. В этом случае, даже после полного завершения Windows, питание не отключается и куллеры продолжают работать. Начать советую с проверки блока питания и, возможно, его замены. Но если вы не сильны в «железе», лучшее решение – отнести системный блок в сервисный центр.

5 / 5 ( 7 votes )

В выборе завершения работы в меню «Пуск» на Windows 7 вы можете заметить, что долго выключается компьютер на Windows 7. Проявляться это может по-разному. Может потухнуть монитор, но системник продолжает шуметь или он зависает.

Сущность ситуации

Эта проблема вызвана аппаратными и чуть реже с программными неполадками.

Из самых распространенных стоит выделить:

  • Обновление драйверов
  • Установка нового оборудования
  • Не удается закрыть определенную программу

Изменение настроек питания

Эта настройка для настольных компьютеров может показаться бесполезной и больше подходит для ноутбука, хотя в редких случаях и поможет исправить медленное выключение.

Нужно зайти в «Пуск», нажать выполнить, ввести: devmgmt.msc, нажать «Enter».

Появится диспетчер устройств. Выберите Корневой USB-концентратор (generic UsbHub) и в управлении питанием снимите с него галочку разрешения отключения.

Эта проблема должна исчезнуть, компьютер будет выключаться быстрее, но за счет постоянной активности данных устройств, может «кушать» больше энергии, что приведет к разрядке батареи на 2-5% быстрее.

Заметка: все процессы по умолчанию завершаются через 12-20 секунд после зависания. Это может послужить причиной медленного выключения компьютера, вплоть до нескольких минут ожидания.


Но как выключить компьютер, если он не выключается через пуск?
Попробуйте разобраться в системе и найти программы, которые могут препятствовать скорому выключению.

Службы и программы, которые мешают выключению

Иногда службы и компоненты не могут завершить свои процессы и возможно по этому ваш компьютер стал долго выключаться. В случае зависания обычных процессов пользователя, они завершаются «экстренно». С системными процессами такого не происходит, она ожидает отклика библиотеки до последнего.

Выявить проблемные программы можно благодаря монитору стабильности системы. Находится он в разделе «Центра поддержки».

Во вкладке обслуживание найдете монитор стабильности системы. Перейдите на него. Тут можно увидеть отображение всех сбоев, которые произошли в системе и выявить почему не выключается компьютер через пуск.


Если обнаружите службу, попытайтесь убрать ее из автозагрузки или вообще отключите ее.

Обновление системы

Иногда перестает выключаться компьюте или до выключается долго после загрузки обновлений Windows 7. Будет выведено предупреждение. При огромном пакете обновлений выключение компьютера может затянуться до получаса, а то и дольше.

Иногда операционная система может зависнуть во время установки этого обновления. Тогда рекомендовано экстренное выключение ноутбука.

После включения потребуется отказаться от апдейтов системы в «Центре обновлений», чтобы проблема не повторялась.

Заметка: если нужно экстренно выключить ПК или ноутбук, можете нажать и удерживать кнопку включения более 3 секунд.

Но необходимо отметить, иногда он может быть опасен и повредить системные файлы, и потребуется переустановка Windows или в лучшем случае восстановление системы.

Не исключены и проблемы с выключением у ноутбуков из-за «кривого» ПО, которые даже поставляют официальные разработчики.

Часто эта проблема всплывает у ноутбуков HP. В подобную конкретику углубляться нет смысла, причин появления могут быть сайт

Если при выборе в меню «Пуск» - «Завершение работы» в Windows 7 (или выключение - завершение работы в Windows 10, 8 и 8.1), компьютер не выключается, а либо зависает, либо экран становится черным, но продолжает шуметь, то, надеюсь, здесь вы найдете решение этой проблемы. См. также: (в инструкции изложены новые распространенные причины, хотя и те, что представлены ниже, остаются актуальными).

Типичные причины того, что это происходит - аппаратные (может проявиться после установки или обновления драйверов, подключения нового оборудования) или программные (определенные службы или программы не удается закрыть при выключении компьютера), по порядку рассмотрим наиболее вероятные решения проблемы.

В некоторых случаях, причиной того, что компьютер не выключается могут послужить различные программы, а также службы Windows: при завершении работы, операционная система завершает все эти процессы, а если какой-то из них не отвечает, то это может вылиться в зависание при отключении.

Один из удобных способов выявить проблемные программы и службы - монитор стабильности системы. Чтобы открыть его, зайдите в Панель управления, переключитесь к виду «Значки», если у вас стоят «Категории», откройте «Центр поддержки».

В Центре поддержки откройте раздел «Обслуживание» и запустите монитор стабильности системы, нажав соответствующую ссылку.

В мониторе стабильности вы можете увидеть наглядное отображение различных сбоев, произошедших при работе Windows и узнать, какие процессы их вызвали. Если после просмотра журнала у вас возникло подозрение, что компьютер не выключается из-за одного из этих процессов - или отключите службу. Также можно просмотреть приложения, вызывающие ошибки в «Панель управления» - «Администрирование» - «Просмотр событий». В частности, в журналах «Приложение» (для программ) и «Система» (для служб).

Многие пользователи Windows 7 сталкиваются с такой проблемой – при попытке выключения компьютера через «Пуск» система не завершает работу. Это может сопровождаться затуханием монитора или зависанием на экране надписи «Завершение работы». В этой статье мы рассмотрим, почему не выключается компьютер через Пуск Windows 7.

Некорректная работа программного обеспечения, устаревшие драйвера, активность вирусов и сбои в работе системных служб – это наиболее распространённые причины проблем с выключением ПК. Разберём их.

  1. Находим «Панель управления», перемещаемся в «Центр поддержки»
  2. Нажимаем на «Показать журнал…».
  3. Находим ошибку и смотрим, какой компонент системы её вызвал.
  4. Удаляем проблемное ПО или убираем его из автозагрузки, либо отключаем службу, мешающую отключению ПК.

После отключения компонентов нужно попробовать выполнить перезагрузку компьютера.

Выполняем «чистую» загрузку

Если журнал стабильности не выявил ПО, ставшее причиной проблем с завершением работы, можно попробовать запустить систему в «чистом» режиме – при нём с системой запустятся только те компоненты, которые необходимы для работы.

Инструкция такова:

  1. Прожимаем комбинацию клавиш Win +R , вставляем команду «msconfig», нажимаем на «ОК».
  2. Открываем вкладку «Общие», активируем «Выборочный запуск» и пункт «Загружать системные службы».
  3. Переходим в «Службы» и отключаем отображение системных служб, после чего отключаем все сторонние.

Если система выключится и запустится нормально, значит проблема кроется в одной из пользовательских программ. Такая диагностика поможет выявить и удалить нестабильный компонент.

Вспомните, когда именно возникла проблема с выключением. Если сбой появился после установки какого-либо системного обновления, то его нужно удалить. Для этого:

  1. Открываем «Панель управления», находим «Программы…».
  2. Кликаем по «Просмотр установленных обновлений».
  3. Находим по дате последнее установленное обновление и удаляем его.

Часто ошибка связана с новыми версиями драйверов, конфликтующих с системой. Если компьютер перестал выключаться именно после обновления драйверов, можно выполнить восстановление системы:

  1. Открываем «Пуск», нажимаем правой кнопкой на «Компьютер», выбираем «Свойства».
  2. Нажимаем на «Защита системы».
  3. Кликаем по кнопке «Восстановление». Выбираем точку восстановления, на дату создания которой компьютер выключался нормально. Восстанавливаем систему.

Перед восстановлением можно провести проверку файловой системы антивирусом – возможно, выключению устройства препятствует активность вирусов.

Если попытки решения программных причин не привели к успеху, то стоит обратить внимание на аппаратные сбои.

Находим проблемное оборудование

Ошибки в работе оборудования могут мешать завершению работы системы. Проверить наличие сбоев можно через специальную системную утилиту:

  1. Открываем «Панель управления» и находим «Диспетчер устройств».
  2. Находим оборудование, на иконке которого изображён восклицательный знак. Переходим в «Свойства».
  3. Проверяем статус ошибки в строке «Состояние устройства». Отключаем устройство, если оно не нужно, либо обновляем (или откатываем) драйвера – сделать это можно через вкладку «Драйвер».

Комплексное обновление драйверов можно провести с использованием специальных утилит – например, DriverPack Solution.

Этот пункт актуален для владельцев ноутбуков. Попробуйте перейти в «Диспетчер устройств» и открыть раздел «USB-контроллеры». Кликните правой кнопкой по каждому из них, перейдите в «Свойства» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение…».

Видеоинструкция

Прикрепляем короткое видео для тех, кто не желает читать статью.

Заключение

Проблемы с выключение носят вполне закономерный характер – при правильной и последовательной диагностике вы быстро выявите причину сбоя.

А бывает это так: ноутбук завис, и не реагирует на попытки пользователя до него достучаться. Еще один вариант. Стандартная процедура выключения через «Пуск» — > «Завершение работы» не приводит к желаемому результату. Машина начинает выполнять протокол, сохраняет данные на диск, но не выключается, а продолжает работать далее или, опять же, просто виснет.
Бывает, что гаснет экран, но при этом шум кулера и свечение индикатора свидетельствует о том, что система продолжает работу.

Почему не выключается ноутбук?

Причин может быть несколько. Они универсальны, то есть могут приводить к тому, что не выключается ноутбук asus, dell, lenovo, планшет или персональный компьютер.

Масса приложений

Долгое выключение ноутбука может быть следствием работы множества программ-приложений. И часть из них Вы можете не замечать, если они находятся в автозагрузке и работают в фоновом режиме. ОС начинает закрывать, их сохраняя данные, соответственно, чем больше программ работает, тем дольше длится процесс завершения работы.

Системный конфликт

Спровоцировать его может какая-либо программа, которая не позволяет ноутбуку выключится. Обычно это некий процесс, который система не завершает из-за его блокирования или зависания. Похожие проблемы может вызывать вирус, только в данном случае программа необязательно является зловредом, а просто не находит общего языка с системой.
С появлением новых версий самой популярной операционной системы довольно часто встречается ситуация, когда не выключается ноутбук с windows 8 или windows 7.
В большинстве случаев – это следствие обновлений сырых версий программ и установки драйверов, которые система зачастую выполняет по умолчанию. В этом случае могут помочь как откаты до предыдущих рабочих версий, так и установки дополнительных драйверов. В каждом конкретном случае наши специалисты по ремонту ноутбуков определят оптимальное решение и обеспечат нормальную совместимость и работоспособность системы.

Операционная система

Когда не выключается ноутбук в Windows 7 или Windows 8 и более новых версий, проблема может корениться в общем состоянии системы. Обычно об этом можно судить и по быстродействию системы в целом. Программы и приложения тормозят, система регулярно подвисает, не сразу реагирует на действия пользователя. Обычно ноутбук с замусоренной ОС все же выключается, но происходит это долго. Если нет, то могли быть повреждены непосредственно те файлы, который отвечают за выполнение этой задачи.

Вредоносные программы

Нехорошие программы являются одной из наиболее часто встречающихся причин блокирования системных процессов. Они могут внедряться в действующие процессы, препятствуя их прекращению ос стороны ОС. А это значит, что компьютер или ноутбук работает, но не выключается.

Наличие антивируса не является гарантией от получения такого вируса.

Кардинальным решением является переустановка системы, но даже она не всегда спасает от вирусных метастаз, которые могут поразить диски и процессы. Битву с ним могут выиграть наши специалисты.

Драйвера

В каком-то смысле эта проблема является одной из вариаций системного конфликта.
Проблемные драйвера нарушают работу устройств, из-за чего и появляются проблемы с выключением ноутбука.

Также одной из причин может быть проблема в работе системы охлаждения, в этом случае рекомендуется провести полную чистку ноутбука .

Shut up уже наконец!

Давайте мы найдем причину внутреннего конфликта вашего ноута

Оставьте заявку, мы вам перезвоним

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ

Как выключить ноутбук, когда он не выключается?

Самый жесткий вариант – отключить питание и вытащить батарею. Однако такой подход крайне негативно отражается на машине.

Второй вариант. Нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки питания. Это тоже не самый лучший способ, который ваш ноут выключится, но вряд ли его работа завершится корректно, поэтому лучше этот способ приберечь тоже на крайний случай.

Третий способ позволяет корректно сделать то, о чем говорилось выше. То есть отключить питание.

  • Заходите в диспетчер устройств посредством сочетания клавиш Win + R, ввода в строку появившегося «devmgmt.msc» и нажатия Enter.
  • В диспетчере устройств необходимо открыть меню «Контроллеры USB». В открытом следует найти «Generic USB Hub» и/или «Корневой USB-концентратор».
  • И нажимая правой клавишей на каждый из них последовательно выбираете «Свойства», «Управление электропитанием» и убираете флажок возле надписи «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
  • Подтверждаете, нажав «Ок».

Четвертый способ. Если функция
восстановления системы в вашей ОС активна, то можно сделать откат к рабочей версии. Идем в «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы».

Специалисты сервисного центра Notebook Center проведут бесплатную диагностику, выявят истинную причину, того, почему не выключается ноутбук, и наладят его работу.

Краткие итоги

Скорость выполнения операций зависит от технических характеристик ноутбука. Чем он мощнее, тем меньше времени необходимо для выключения. В норме выключение занимает от 12 до 30 секунд.
Если ноутбук не выключается, или процесс на новой машине занимает более 30 секунд – это симптом того, что есть проблемы.

Похожие статьи